{"id":1449,"date":"2020-07-14T11:14:58","date_gmt":"2020-07-14T09:14:58","guid":{"rendered":"https:\/\/calculatie.azglorieux.be\/?page_id=1449"},"modified":"2023-08-28T13:02:15","modified_gmt":"2023-08-28T11:02:15","slug":"droits-et-obligations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/calculatie.azglorieux.be\/fr\/patients\/service-de-mediation\/droits-et-obligations\/","title":{"rendered":"Droits et obligations"},"content":{"rendered":"<p>La confiance mutuelle, ainsi qu\u2019une communication transparente entre le patient et le prestataire de soins sont essentielles pour une dispense de soins optimale. Ces attentes r\u00e9ciproques entre patient et prestataire de soins ont \u00e9t\u00e9 l\u00e9galement \u00e9tablies en Belgique en 2002 sous la d\u00e9signation de droits du patient.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Droits<\/h3>\n<ul>\n<li>QUALIT\u00c9 DE SOINS : Le prestataire de soins vous offre des soins de qualit\u00e9.<\/li>\n<li>INFORMATIONS CLAIRES ET COMPL\u00c8TES : Le prestataire de soins vous donne des informations claires et compl\u00e8tes.<\/li>\n<li>VIE PRIV\u00c9E : Le prestataire de soins respecte votre vie priv\u00e9e.<\/li>\n<li>CHOIX DU PRESTATAIRE DE SOINS : <a href=\"https:\/\/calculatie.azglorieux.be\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Gedragscode_bij_patientenverzorging_FR.pdf\">En tant que patient, vous \u00eates libre de choisir votre prestataire de soins. <\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/calculatie.azglorieux.be\/fr\/patients\/service-de-mediation\/copie-du-dossier-medical\/\">DOSSIER PATIENT<\/a> : Vous avez acc\u00e8s \u00e0 votre dossier patient via le service de m\u00e9diation. Les prestataires de soins tiennent un dossier. <a href=\"https:\/\/calculatie.azglorieux.be\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Informatie-rond-uitsluitingen_FR.pdf\">En tant que patient, vous pouvez exclure certains prestataires de soins de l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 votre dossier.<\/a><\/li>\n<li>CONSENTEMENT AU TRAITEMENT : Vous donnez votre consentement pour un traitement.<\/li>\n<li>SERVICE DE M\u00c9DIATION : Vous pouvez contacter le service de m\u00e9diation pour des remarques, des questions, des suggestions ou des plaintes. Plus d&rsquo;infos : <a href=\"http:\/\/www.patientenrechten.be\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">www.patientenrechten.be<\/a> et <a href=\"mailto:ombudsdienst@azglorieux.be\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">ombudsdienst@azglorieux.be<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Devoirs<\/h3>\n<ul>\n<li>IDENTIFICATION CORRECTE : Apportez toujours votre carte d&rsquo;identit\u00e9 \u00e0 une consultation ou une admission.<\/li>\n<li>COLLABORATION : Soyez honn\u00eate quant \u00e0 votre \u00e9tat de sant\u00e9.<\/li>\n<li>PAIEMENT DU TRAITEMENT : Payez votre traitement dans les d\u00e9lais impartis.<\/li>\n<li>PRENDRE SOIN DU MAT\u00c9RIEL : N&rsquo;endommagez ni ne polluez pas le mat\u00e9riel.<\/li>\n<li>R\u00c8GLES INTERNES : Respectez la vie priv\u00e9e et le repos des autres patients et suivez les heures de visite.<\/li>\n<li>RESPECT : La d\u00e9cence et le respect mutuel sont au c\u0153ur de cet h\u00f4pital.<\/li>\n<li>FILMER ET PHOTOGRAPHIER : Filmer et photographier d&rsquo;autres patients n&rsquo;est pas autoris\u00e9. Les employ\u00e9s de l&rsquo;h\u00f4pital ne peuvent \u00eatre photographi\u00e9s ou film\u00e9s qu&rsquo;avec l&rsquo;autorisation de l&#8217;employ\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vous pouvez consulter vos droits et obligations dans la brochure suivante\u00a0: <a href=\"https:\/\/calculatie.azglorieux.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/132368-patientenrechten-148x210-FR_WEB-2023.pdf\">droits et obligations du patient. <\/a>Vous estimez que vos droits en tant que patient n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 suffisamment respect\u00e9s ? Vous avez des questions ? Vous pouvez dans ce cas vous adresser au service de m\u00e9diation. Vous pouvez contacter ce dernier pour obtenir des informations et des conseils, mais \u00e9galement pour demander une m\u00e9diation en cas de litige avec un prestataire de soins et pour lequel aucun accord mutuel ne permet de r\u00e9soudre la situation.<\/p>\n<p>Cliquez <a href=\"https:\/\/calculatie.azglorieux.be\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Ombudspersoon_FR-1.pdf\">ici<\/a> pour obtenir plus d\u2019informations sur le service de m\u00e9diation<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La confiance mutuelle, ainsi qu\u2019une communication transparente entre le patient et le prestataire de soins sont essentielles pour une dispense&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":4776,"parent":920,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","inline_featured_image":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.4 - 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